客户在货物使用一段时间之后，出现质量异议如何解决？

1）客户需将货物出现的质量异议，通过邮件形式发给我司相关销售人员，在邮件中详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。
2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。若电话无法解决问题，则需将问题货物发至我司技术部检测，给出解决方案。
3）若我司技术部无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认最终的问题以及解决方案。